（一）購房流程指引。

　　（二）向住房建設主管部門申報的商品房預（現(xiàn)）售方案；

　　（三）商品房買賣合同示范文本；

　　（四）商品房銷售進度表；

　　（五）房屋戶型圖（詳細標明各房間開間、進深尺寸及層高）；

　　（六）《西安市商品房銷售明碼標價牌》、《西安市商品房銷售明碼標價表》（含每套房屋單價、總價等信息）；

　　（七）測繪機構(gòu)出具的房產(chǎn)測繪成果報告（含每套房屋建筑面積、套內(nèi)建筑面積、公攤面積等信息）；

　　（八）不拒絕購房人使用住房公積金貸款承諾書；

　　（九）項目設定土地抵押或建筑物抵押的，應公示抵押情況以及抵押權(quán)人同意銷售的書面意見；

　　（十）商品房預售資金監(jiān)管銀行名稱和監(jiān)管賬號；

　　（十一）所有駐場銷售人員姓名、職務、照片（不小于5寸）。

　　第九條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開展商品房銷售活動，應當公示紅線外200米內(nèi)對項目可能產(chǎn)生廢氣、噪音、煙塵等影響的因素，包括公共廁所、垃圾站、變壓器、通訊基站、道路、橋梁、隧道、火車站、汽車站、油氣庫站、危險品倉庫或殯儀館、公墓等。

　　第十條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開展商品房銷售活動，應當公示紅線內(nèi)可能產(chǎn)生廢氣、噪音、煙塵等影響的因素，包括公共廁所、化糞池、垃圾站、變壓器、換熱站、配電室、通訊基站、車庫出入口、健身場所等。

　　第十一條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開展商品房銷售活動，應當公示房屋外立面造型、外連廊、管道層、煙道、天然氣管道及戶內(nèi)梁、柱的位置、尺寸等可能影響購房人裝修使用等方面的因素。

　　第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開展商品房銷售活動，應當公示以下教育信息：

　　購房人所購商品房相對應的學區(qū)或?qū)W校，應以教育主管部門制定的當年入學政策為準，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一律無權(quán)承諾。

　　第十三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開展商品房銷售活動，應當公示以下物業(yè)服務信息：

　　（一）物業(yè)服務企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》；

　　（二）前期物業(yè)服務合同；

　　（三）物業(yè)服務收費標準。

　　第十四條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開展商品房銷售活動，應當公示以下政策文件：

　　（一）《商品房銷售管理辦法》（建設部令第88號）；

　　（二）《城市商品房預售管理辦法》（建設部令第131號）；

　　（三）我市執(zhí)行的住房限購限售等房地產(chǎn)調(diào)控政策、不動產(chǎn)權(quán)登記等規(guī)范性文件。

　　第十五條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開展商品房銷售活動，應當公示以下項目信息互聯(lián)網(wǎng)查詢渠道及投訴途徑：

　　（二）西安市商品房銷售行為誠信平臺投訴指引；

　　（三）項目所在地住房建設主管部門投訴電話；

　　（四）有集團公司的，應當公示集團公司投訴電話及其他投訴方式。

　　第十六條本規(guī)定要求公示的以上信息應放置在銷售場所顯著、醒目、便于翻閱的位置，可以采取公示欄、公示簿、查詢機、電子屏幕等方式展示。

　　第十七條 公示欄應標注“信息公示欄”字樣，可采取落地架或上墻張掛等方式展現(xiàn)；公示簿封 面應標注“信息公示簿”字樣，首頁注明目錄、頁碼，并按照目錄順序?qū)①Y料有序排放，置于固定位置。

　　第十八條《建設用地規(guī)劃許可證》、《國有土地使用證》（或《不動產(chǎn)權(quán)證書》）、《建設工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房預售許可證》或《商品房現(xiàn)售備案證》，應采取上墻張掛形式集中公示。

　　。

　　第二十條本規(guī)定全文內(nèi)容及西安市商品房銷售行為誠信平臺投訴指引（通過西安市住房和城鄉(xiāng)建設局商品房網(wǎng)上備案系統(tǒng)自行下載打印）應以落地架形式（規(guī)格不小于80cm×120cm）置于顯著位置。

　　第二十一條房屋銷售場所、樣板房應當設置在永久性建筑內(nèi)。項目銷售時展示的綠化、園林等景觀應嚴格按照規(guī)劃設計建造，不得采取先擴大景觀建設范圍后拆除的方式誤導購房人。

　　第二十二條設置樣板房的，應當在計劃售樓現(xiàn)場或預（現(xiàn)）售樓盤內(nèi)（即實體樓內(nèi)）建造驗收合格的交付樣板房。

　　房屋實際交付標準應與樣板房展示內(nèi)容保持一致。交付標準為毛坯的，樣板房應當以毛坯形式展現(xiàn)；交付標準為全裝修的，樣板房內(nèi)擺放的家具、家電等非交付范圍的設施設備，應標注尺寸大小，并在顯著位置明示非交房標準。

　　第二十三條鼓勵推進在實體樓內(nèi)設置樣板房，真實展現(xiàn)房屋戶型、結(jié)構(gòu)及尺寸、裝修標準和施工質(zhì)量。

　　對積極響應倡議的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，將開辟綠色通道，提前受理、審核測繪成果備案、商品房預售許可、現(xiàn)房銷售備案等業(yè)務，加快各項手續(xù)辦理進度。

　　第二十四條銷售場所展示的戶型圖（模型）、沙盤模型、區(qū)位示意圖等，應當嚴格按照規(guī)劃設計和尺寸比例（標注比例尺）制作，不得采取夸大有利因素或縮小、弱化、隱瞞不利因素等方式制作與規(guī)劃設計或?qū)嶋H不相符的圖標、模型。

　　第二十五條采取互聯(lián)網(wǎng)線上方式售房的，也應當按照本規(guī)定要求將需公示內(nèi)容逐項在線上公示。通過VR視頻等方式展示樣板房的，應當真實展示房屋全貌。

　　第二十六條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當以視頻和照片方式留存銷售信息公示內(nèi)容和樣板房裝飾裝修內(nèi)容。照片資料選用JPEG格式，像素不低于800萬，分辨率不低于3264×2488；視頻資料選用AVI或MEPG-2格式，數(shù)據(jù)傳輸率不低于4Mb/s，分辨率不低于720×576。

　　第二十七條公示內(nèi)容發(fā)生變化的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當及時在銷售場所更新并告知購房人，同時將變化情況按照本規(guī)定第二十六條要求制作新的視頻和照片資料。

　　第二十八條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當加強對銷售人員的培訓，確保銷售人員熟知項目規(guī)劃設計、工程建設進度及房屋銷售、金融信貸、稅收繳納、不動產(chǎn)登記等政策及流程。

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　　第三十條因信息公示問題產(chǎn)生交易糾紛的，買賣雙方應本著平等、公平的原則協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應當通過司法途徑解決。

　　第三十一條本規(guī)定自2021年1月1日起施行，有效期五年。