特斯拉“甩鍋”電網(wǎng)?特斯拉公司道歉原文公布
1月30日,有媒體報道稱,江西南昌一位新晉特斯拉車主剛買6天的車在第二次充電后,就出現(xiàn)故障。對此,特斯拉方面表示:“國家電網(wǎng)電流太大,不是車輛問題。”
特斯拉官方客服回復稱,不一定都是車輛有問題,是由于充電過載導致車輛的故障,不排除是充電樁的問題。
“從診斷的數(shù)據(jù)上面看,是因為瞬間電流過載導致的。我們是按照220伏或者380伏進行固定整流,但是國家電網(wǎng)如果電壓突然升高,會隨著電壓一起升高。”特斯拉售后相關負責人解釋稱。車主希望退換車輛,而對方只愿意免費更換損毀的配件。
隨后,1月31日凌晨,國網(wǎng)南昌供電公司通過官方微博發(fā)文進行回應,否認此次特斯拉充電故障是國家電網(wǎng)電流太大的原因。并表示特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準,特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車;在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無異常,周邊其他用電設備也都正常工作,符合國家規(guī)定的電源質(zhì)量要求;建議特斯拉公司請專業(yè)人士認真查找車輛充電故障原因。
最后,國網(wǎng)南昌供電公司提出將對網(wǎng)絡不妥及不符合實際的言論造成我公司不良影響,保留追究責任的權利。
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