2月20日凌晨，@茶顏悅色官方微博再次就內(nèi)容創(chuàng)作不當(dāng)致歉：“上篇回應(yīng)回避陳年舊事確實幼稚。我們深知現(xiàn)在表達(dá)歉意有些遲緩和蒼白，但仍想再次表達(dá)我們的歉意，我們積極反省的態(tài)度，以及我們改正錯誤的決心。”

　　茶顏悅色稱：“早期品牌在不斷拓展可能性，對于創(chuàng)作的邊界把握失當(dāng)，錯誤地把抖機靈、打兩性關(guān)系擦邊球當(dāng)作創(chuàng)意靈感。”茶顏悅色稱，這些產(chǎn)品推出后，在當(dāng)時公司內(nèi)部對此也有很大的分歧。于是在后續(xù)的自查自糾中，其對類似問題產(chǎn)品都采取了立即下架的處理方案。

　　2月19日， 有博主對茶顏悅色貴胄杯上“撿簍子”等用語表示質(zhì)疑稱，“消費主體是女性的品牌還這么玩兒梗？你們這是圖啥呢？”

　　當(dāng)日晚間，茶顏悅色發(fā)布致歉聲明稱，“就茶顏悅色長沙話主題貴胄杯上‘撿簍子’這句長沙俚語的不妥造句給大家?guī)淼脑愀庥^感，我們在此真誠地給各位朋友道歉。”聲明稱，“我們將立即召回這一批長沙話主題馬克杯。我們還會認(rèn)真反思這次事件產(chǎn)生背后的原因，從創(chuàng)作尺度、創(chuàng)作管理、產(chǎn)品管理等各個環(huán)節(jié)去改進(jìn)我們的工作。”