永輝超市茅臺(tái)事件始末：公司為不發(fā)貨道歉給出賠償方案
3月17日，“永輝超市致歉”登上新浪微博熱搜榜，引發(fā)關(guān)注。
前不久，江蘇南京，多位消費(fèi)者通過永輝生活A(yù)PP下單幾萬元茅臺(tái)酒后，至今無法取貨，也無法退款。對(duì)此，指定提貨地的永輝超市門店負(fù)責(zé)人卻一問三不知，客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。監(jiān)管部門表示，永輝超市只是提貨點(diǎn)，實(shí)為上海某公司在銷售，因此并不好立案。
3月16日下午，永輝超市作出關(guān)于此事的聲明：永輝高度重視，并在第一時(shí)間成立調(diào)查組，進(jìn)行徹查。
有消費(fèi)者反映，超市已拿出賠償方案：貨款原額退回，且賠償消費(fèi)者每單1000元。
而對(duì)于永輝的回應(yīng)，大部分網(wǎng)友并不領(lǐng)情，認(rèn)為永輝的這則聲明“沒有誠(chéng)意”、“曝光了才知道道歉”。
而對(duì)于消費(fèi)者每單1000元的賠償方案，有網(wǎng)友也認(rèn)為“囤了那么多酒，每單才一千？”
還有網(wǎng)友在要求明確回應(yīng)中提到的“有關(guān)部門”與“監(jiān)管部門”。
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