#如何看待快樂(lè)飛營(yíng)銷(xiāo)模式#【#女子購(gòu)買(mǎi)南航快樂(lè)飛后遇14次航變#：多次行程被迫影響 曾一次航班取消三次】4月5日，央視曝光多家航空公司“隨心飛”套餐問(wèn)題，網(wǎng)友刀女士表示也遇到了一些類(lèi)似的麻煩，此前買(mǎi)了南航“快樂(lè)飛2.0”，目前已遇到14次航變，多次對(duì)她行程造成影響，曾有一次航班變動(dòng)三次的情況。4月1日，她從烏魯木齊返京的航班取消，今日再被通知取消。

　　據(jù)央視報(bào)道，包括東航和南航在內(nèi)，近日有多個(gè)航空公司已經(jīng)宣布下架“隨心飛”系列產(chǎn)品。事實(shí)上，今年初，不少航空公司繼續(xù)推出了升級(jí)版的“隨心飛”飛行套餐。和去年還需拼手速、搶購(gòu)不同，今年并沒(méi)有太大的水花。

　　在采訪中，多位民航業(yè)內(nèi)人士表示，2020年疫情嚴(yán)重時(shí)期，航空公司推出“隨心飛”類(lèi)產(chǎn)品，對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)金流、回籠資金起到一定作用，但這類(lèi)產(chǎn)品本質(zhì)上是“賠錢(qián)賺吆喝”。這些產(chǎn)品的平均客單價(jià)大約在800、900元左右，用戶(hù)飛個(gè)三、四次就回本了，但對(duì)航空公司來(lái)說(shuō)，用戶(hù)飛得越多，公司虧得越多。

　　近日，國(guó)有三大航空公司發(fā)布了2020年財(cái)報(bào)。中國(guó)國(guó)航、南方航空、東方航空合計(jì)營(yíng)收約2207.04億元，合計(jì)虧損370.82億元，也就是說(shuō)每天虧損1億元以上。

　　專(zhuān)家表示，隨著大家出行的增加，有時(shí)候，航空公司需要在損失部分常旅客和普通旅客、限制“隨心飛”旅客兌換數(shù)量之間作出選擇，服務(wù)的質(zhì)量因此也面臨挑戰(zhàn)。