細分而言，物美為擁有27年歷史的老牌超市，提供包括生鮮食品、雜貨及百貨在內的商品組合，數字化訂單能力尤其突出。弗若斯特沙利文報告顯示，2020年，物美APP用戶的復購率約為63%，高于同年約40%的行業平均水平。截至年末，物美擁有超過8090萬名APP用戶，以移動APP用戶數來計，物美在中國生鮮快消實體零售企業中排名第一。

　　進一步來看，得益于強大的供應鏈能力，物美的SKU數量及履約及時率均遠高于行業平均水平，兼具老牌實體零售企業的“產品力”與電商的“速度”，充分掌握生鮮零售競爭的決勝要素。根據弗若斯特沙利文報告，2020年，物美已能夠為到家用戶提供約8400個SKU，遠高于同期行業平均3000個左右的SKU數量，并可以在30至45分鐘內完成在線訂單的履約，及時率超過84%，高于約為75%的行業平均水平。

　　與此同時，物美科技擬認購滴滴旗下社區團購平臺橙心優選不超過2%的股權；物美“30分鐘達”服務已覆蓋北京五環內約94%的住宅小區，并計劃在全國所有門店推出該服務，社區超市運營新模式的鋪排逐漸面世。新消費時代中，消費者驅動力的效用無須多言，而傳統綜合電商平臺大多缺乏線下場景尚無法全面開展線下社群營銷，社區超市在這一層面體現出競爭優勢，后續發展不容小覷。